金九銀十

正是殺出重圍的(de)絕佳時(shí)機

穩紮穩打

九月(yuè)才剛剛過去了(le)一半，在我們還(hái)計劃著(zhe)十月(yuè)工資如何貢獻給十一的(de)時(shí)候，有這(zhè)樣一個(gè)團隊，隻有12個(gè)人(rén)，業績卻已經突破了(le)30萬。誰能夠想象，在今年年初的(de)時(shí)候，這(zhè)個(gè)店(diàn)的(de)業績還(hái)處于低谷，盡管如此，店(diàn)内小夥伴都不曾氣餒，勇攀高(gāo)峰，實現了(le)業績突圍，截止9月(yuè)中旬，位列貝殼平台城(chéng)西大(dà)區(qū)第一，它就是富房(fáng)——鹭島店(diàn)。

店(diàn)經理(lǐ)周定友，是個(gè)滿腔熱(rè)血的(de)堅定之人(rén)。14年6月(yuè)的(de)第一份實習(xí)工作，周定友選擇的(de)是富房(fáng)，并在畢業後成爲了(le)富房(fáng)大(dà)家庭中的(de)一份子。來(lái)富房(fáng)後的(de)5年，從一名經紀人(rén)成長(cháng)爲商圈經理(lǐ)，同時(shí)也(yě)見證了(le)富房(fáng)的(de)成長(cháng)，周定友一直很明(míng)白，人(rén)應當——立志要如山，行道要如水(shuǐ)；不如山，不能堅定，不如水(shuǐ)，不能曲達。同時(shí)也(yě)更加明(míng)白品牌和(hé)平台雙賦能重要性，所帶給門店(diàn)的(de)技巧與能量将更加豐富全面。

雙賦能——全方面的(de)加速機制

鹭島店(diàn)的(de)業績能夠在短時(shí)間得(de)到提升，很大(dà)一部分(fēn)源于“雙賦能”。

雙賦能，顧名思義就是貝殼和(hé)富房(fáng)全方位的(de)爲門店(diàn)提供支持。“雙賦能”的(de)提出，是富房(fáng)品牌在平台模式下(xià)新發展階段的(de)必然産物(wù)，目的(de)是爲品牌下(xià)的(de)門店(diàn)全方位提效。最直接的(de)體現就是貝殼CA+富房(fáng)運營督導合作分(fēn)工，雙管齊下(xià)爲門店(diàn)助力。

1.找到問題

我們都知道，要想根本解決問題，首先需要的(de)是能夠發現問題。找到問題所在，一擊即破！

鹭島店(diàn)三個(gè)月(yuè)前的(de)具體情況都不是很樂(yuè)觀，每月(yuè)平均業績隻有4萬，IM商機量120個(gè)，IM轉錄入率18%,線上成交0%。im商機量少、貝殼币少。數據這(zhè)邊貝殼CA吳凱和(hé)富房(fáng)督導何東澤一直在跟進了(le)解，會第一時(shí)間與店(diàn)經理(lǐ)溝通(tōng)，及時(shí)的(de)溝通(tōng)交流能夠高(gāo)效解決問題。線上邏輯是一個(gè)循環過程，我們需要找準其中環環相扣的(de)點，借此來(lái)尋求突破。賦能後鹭島店(diàn)業績持續上升，在9月(yuè)中旬的(de)時(shí)候已經做(zuò)到30萬的(de)業績，IM商機量平均每月(yuè)160個(gè)，IM轉錄入率平均27%，線上成交從0變成100%。有了(le)顯著的(de)提升。

2、解決問題

解決問題的(de)方式方法有很多(duō)，富房(fáng)針對(duì)門店(diàn)方面有如下(xià)方式：培訓、述職、一對(duì)一輔導、組織交流等等。可(kě)是唯有對(duì)症下(xià)藥才能夠事半功倍。貝殼CA吳凱和(hé)富房(fáng)督導何東澤每周都會去到門店(diàn)，面對(duì)面的(de)跟周定友交流。

之前鹭島店(diàn)存在的(de)問題：

第一：業績太低。業績低的(de)原因很大(dà)原因是因爲帶看低、客源少，店(diàn)内員(yuán)工的(de)線下(xià)技能缺失，針對(duì)這(zhè)些問題，督導會到店(diàn)和(hé)店(diàn)經理(lǐ)就線下(xià)方式的(de)交流，其中包括房(fáng)源開發維護，客源，帶看，同時(shí)也(yě)會給門店(diàn)做(zuò)線上邏輯的(de)培訓，培訓完後會要求員(yuán)工一對(duì)一通(tōng)關，确保每位員(yuán)工了(le)解線上邏輯，實打實提升了(le)自我的(de)業務水(shuǐ)平能力。

第二：人(rén)員(yuán)管理(lǐ)方面。人(rén)才的(de)招育留是個(gè)走心的(de)過程，門店(diàn)内的(de)員(yuán)工可(kě)能會因爲長(cháng)時(shí)間的(de)業績低谷，喪失掉對(duì)工作的(de)激情，懈怠工作，或許最後選擇離開，穩定人(rén)心是每一位管理(lǐ)者需要熟練掌握的(de)技能。得(de)失從緣，心無增減，留人(rén)需要留心，穩住員(yuán)工心态尤爲重要。一方面需要穩住老員(yuán)工，一方面及時(shí)需要新鮮血液的(de)補給。爲了(le)自己能夠更好的(de)發展，每位員(yuán)工都應該能夠自主學習(xí)。同時(shí)需要提高(gāo)自身的(de)業務能力，富房(fáng)總部制定了(le)詳細的(de)學習(xí)計劃。熟悉A+系統、搏學線上通(tōng)關，合理(lǐ)安排好時(shí)間去學習(xí)。

第三：與平台和(hé)品牌的(de)溝通(tōng)，貝殼CA吳凱和(hé)富房(fáng)督導何東澤作爲溝通(tōng)的(de)橋梁，會在第一時(shí)間，爲門店(diàn)宣講最新的(de)消息和(hé)規則，幫助店(diàn)東免去“規則上吃(chī)虧”，利用(yòng)規則的(de)基礎是吃(chī)透規則。同時(shí)也(yě)是作爲門店(diàn)和(hé)客戶的(de)橋梁，協助店(diàn)東調查了(le)解客戶群體的(de)需求，客戶和(hé)盤源要一一對(duì)應起來(lái)，不同的(de)客戶有不同的(de)需求；貝殼CA吳凱主要負責新盤開拓方面，富房(fáng)督導主要負責二手房(fáng)源，雙管齊下(xià)。

快(kuài)結束的(de)時(shí)候，店(diàn)經理(lǐ)周定友給小編談到：“3月(yuè)來(lái)鹭島店(diàn)的(de)時(shí)候，落後了(le)别人(rén)大(dà)半年，對(duì)于商圈也(yě)不了(le)解，一度十分(fēn)迷茫，吳凱在那段時(shí)間幫助了(le)我很多(duō)，不僅彌補了(le)我線上的(de)缺陷，還(hái)給我講了(le)很多(duō)關于貝殼的(de)規則，分(fēn)享了(le)許多(duō)他(tā)自己之前的(de)業務和(hé)管理(lǐ)經驗；我自己也(yě)從之前單純做(zuò)業務，适應了(le)現在的(de)管理(lǐ)者身份，他(tā)還(hái)告訴我‘你希望門店(diàn)好，我也(yě)希望門店(diàn)好，那我們就一起把它做(zuò)好！’我由衷感謝他(tā)！”

“還(hái)有督導何東澤，到店(diàn)後先詢問了(le)我目前店(diàn)上主要遇到的(de)問題。我們當時(shí)就一起交流，我告訴他(tā)當時(shí)最困難的(de)是并網以後，不知道如何做(zuò)線上，不懂(dǒng)如何管理(lǐ)線上數據。何東澤先給我和(hé)門店(diàn)員(yuán)工培訓了(le)線上邏輯并做(zuò)了(le)通(tōng)關，培訓過後我們對(duì)于線上邏輯有了(le)清晰的(de)認識，對(duì)于展位和(hé)線上邏輯正循環有了(le)更清晰的(de)認識和(hé)理(lǐ)解，了(le)解了(le)貝殼币和(hé)貝殼分(fēn)的(de)重要性。在線上管理(lǐ)方面，吳凱和(hé)何東澤也(yě)提了(le)一些建議(yì)，讓我把重要的(de)線上數據定出考核目标，制定獎懲制度，并做(zuò)述職管理(lǐ)，這(zhè)讓我在管理(lǐ)方面也(yě)有了(le)清晰的(de)思路。通(tōng)過與貝殼CA和(hé)富房(fáng)運營督導的(de)溝通(tōng)，我們有了(le)更清晰的(de)思路，知道一些做(zuò)好線上的(de)方法，對(duì)我們幫助很大(dà)。很多(duō)時(shí)候授人(rén)以魚不如授人(rén)以漁，我真的(de)很感謝他(tā)們！感謝每一個(gè)幫助過我的(de)人(rén)！”

下(xià)半年，鹭島店(diàn)的(de)目标

成爲标杆門店(diàn)

位列貝殼平台城(chéng)西大(dà)區(qū)的(de)NO.1

每天進步一點點

我們秉持著(zhe)

不做(zuò)則已

既然做(zuò)了(le)就要做(zuò)到最好

相信富房(fáng)的(de)所有團隊一定能夠在貝殼平台、富房(fáng)品牌的(de)雙賦能下(xià)

實現讓房(fáng)屋交易因我們而簡單的(de)服務理(lǐ)念

用(yòng)心服務于每一位客戶

來(lái)源：四川富房(fáng)

編輯： 魚仔

編審：絲東先生

投稿微信：love0706